Влиянието на изкуствения интелект върху операциите в казино

Изкуственият интелект (AI) трансформира полето на казино чрез подобряване на операциите, повишаване на взаимодействията на клиентите и подобряване на стандартите за сигурност. Доклад от 2023 г. от Deloitte показва, че AI инструментите могат да повишат оперативната ефективност с до 30%, което позволява на казината да управляват по -ефективно ресурси и да по -ниски разходи.

Една забележителна фигура в тази промяна е Дейвид Шварц, предишният от Центъра за изследвания на игри в Университета в Невада, Лас Вегас. Неговата информация за прилагането на AI в игрите е значителна. Можете да научите повече за работата му върху неговия профил в Twitter .

През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас внедри виртуален асистент за обслужване на клиенти, управлявани от AI, който значително намали периодите на изчакване за гостите, които искат помощ. Този напредък не само засили щастието на клиентите, но и позволи на персонала да се концентрира върху по -сложни запитвания. За повече представа за приложенията на AI в казина, посетете The New York Times .

Освен това се използват модели на AI, за да се изследват действията на играчите, което позволява на казината да адаптират ефективно маркетинговите стратегии и промоции. Чрез схващане на предпочитанията на играчите, казината могат да създадат персонализирани преживявания, които подобряват лоялността и повишават приходите. Разгледайте сайт, който показва тези постижения на игри казино.

Докато AI предлага много предимства, за казината е от съществено значение да поддържат принципните стандарти и да защитават данните на клиентите. Тъй като технологията продължава да се развива, операторите трябва да потвърдят, че те прилагат силни протоколи за сигурност, за да осигурят поверителна информация и да се придържат към правила.